Za vstop v osebni račun Prism Casino potrebuješ registriran račun z uporabniškim imenom (ali e‑pošto) in geslom. Po prijavi se odprejo nastavitve profila, zgodovina pologov in dvigov, stanje bonusa ter preverjanje identitete, ki ga casino uporablja za izpolnjevanje zahtev glede preprečevanja pranja denarja in starostne verifikacije v Sloveniji.
Prijava deluje na računalniku prek brskalnika in na mobilnih napravah z ios ali android, prav tako prek mobilnega brskalnika. Pri javnih omrežjih pomaga 2fa, če je na voljo v nastavitvah računa, ker doda potrditveno kodo poleg gesla.
Na vrhu strani odpri “Prijava”, vpiši e‑pošto ali uporabniško ime ter geslo in potrdi. Če se stran preusmeri, preveri, da uporabljaš isti račun (isti e‑poštni naslov) kot pri registraciji.
Uporabi “Pozabljeno geslo”, nastavi novo geslo prek povezave v e‑pošti in se nato prijavi z novim. Če uporabljaš samodejno izpolnjevanje, pobriši shranjeno geslo za Prism Casino in ga vnesi ročno.
Preveri mapo “Neželena pošta” za e‑pošto in nastavitve blokiranja sms na telefonu, nato zahtevaj novo kodo. Če 2fa uporablja aplikacijo, uskladi čas v telefonu (samodejna nastavitev časa) in poskusi znova.
Da, prijava deluje v mobilnem brskalniku: odpri stran, tapni “Prijava” in vpiši podatke. Če se obrazec ne naloži, počisti predpomnilnik brskalnika ali odpri stran v zasebnem načinu.
Izklopi vpn ali posredniški strežnik, dovoli piškotke in osveži stran, ker se seja sicer ne shrani. Če imaš odprtih več zavihkov Prism Casino, zapri jih in pusti odprt samo en zavihek.
Prism Casino po prvi prijavi omogoči uporabo računa, v določenih korakih pa zahteva preverjanje identitete, da potrdi lastništvo računa in izpolni postopke proti pranju denarja.
Preverjanje se zahteva pri prvem dvigu ali ko igralec preseže interne omejitve za nepreverjene račune, ker casino takrat potrebuje potrjene osebne podatke.
Prism Casino sproži dodatno preverjanje tudi, če se spremeni ime, naslov ali telefonska številka v profilu, saj mora imeti enotne podatke v računu in dokumentih.
Postopek se aktivira ob zaznavi varnostnega tveganja: prijava z nove naprave, prijava iz druge države ali več neuspešnih poskusov prijave zapored.
Preverjanje se zahteva, če se razlikujejo podatki med profilom in plačilnim sredstvom, na primer drugačno ime pri kartici visa ali mastercard kot v igralnem profilu.
Pri večjih izplačilih lahko casino zahteva dopolnitev dokumentacije, ker mora dokazati izvor sredstev in skladnost z internimi pravili izplačil.