Per entrare nel tuo account su Prism Casino apri il sito da PC e seleziona il pulsante di accesso nell’intestazione della pagina. Inserisci e-mail o nome utente e password, poi conferma: senza un account registrato non puoi usare l’area personale, perché il sistema collega saldo, limiti e cronologia a un profilo unico.
Da mobile la procedura resta uguale su browser e su app, con interfaccia ottimizzata per schermi piccoli su ios e android. Dopo l’accesso l’area personale mostra depositi e prelievi in eur e le impostazioni di sicurezza, con opzione 2fa quando disponibile.
Apri Prism Casino, tocca “Accedi”, inserisci email e password e conferma. Se hai attiva la 2fa, inserisci il codice dall’app di autenticazione prima di completare l’accesso.
Nella schermata “Accedi” seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email e usa il link che ricevi per crearne una nuova. Il link resta valido 30 minuti e poi va richiesto di nuovo.
Controlla maiuscole, spazi e la lingua della tastiera, poi riprova. Dopo 5 tentativi falliti Prism Casino blocca l’accesso per 15 minuti per sicurezza.
Sì, se usi ios o android e hai salvato l’accesso sul dispositivo puoi attivare l’autenticazione biometrica dalle impostazioni di sicurezza dell’account. Se cambi telefono o resetti l’app, devi rifare l’accesso con email, password e 2fa.
Controlla spam e promozioni, poi verifica che l’indirizzo email inserito sia quello giusto. Se non arriva entro 10 minuti, richiedi un nuovo invio e assicurati che la casella non abbia la memoria piena.
Sì, Prism Casino può chiedere la verifica dell’identità prima o dopo il primo accesso per controlli di sicurezza e conformità. Finché la verifica è in corso, alcune funzioni dell’account possono restare limitate.
Dopo il login, Prism Casino può richiedere la verifica dell’identità per rispettare gli obblighi antiriciclaggio e per autorizzare operazioni come prelievi, modifica dei dati personali e gestione dei limiti di gioco.
La verifica viene richiesta al primo prelievo in euro e può comparire anche quando cambi email o numero di telefono, aggiorni il metodo di pagamento, effettui depositi con strumenti intestati a un’altra persona o l’account registra accessi da un nuovo dispositivo o da una nuova rete.
Il controllo blocca i prelievi finché i documenti non risultano approvati; i depositi possono restare disponibili, ma le funzioni legate al trasferimento di fondi in uscita e alle modifiche sensibili vengono limitate.