Prism Casinon henkilökohtaiselle tilille kirjaudutaan etusivun kirjautumispainikkeesta. Pöytäkoneella ja kannettavalla käytät selainta, ja kirjautuminen tapahtuu samalla tavalla myös ios- ja android-laitteilla. Yhteys on suojattu ssl-salauksella, ja kirjautumisen jälkeen näet saldon, talletukset ja kotiutukset sekä tilin asetukset.
Kirjautuminen edellyttää rekisteröityä tiliä: ilman käyttäjätunnusta ja salasanaa et pääse henkilökohtaisiin toimintoihin. Jos tili on jo luotu, syötät kirjautumistiedot ja vahvistat tarvittaessa 2fa-tunnistuksen. Talletuksia ja kotiutuksia käsitellään euroissa, ja maksutapoina näkyvät yleisesti visa, mastercard, skrill ja neteller, kun ne on otettu käyttöön tilillä.
Avaa Prism Casino selaimessa, napauta oikeasta yläkulmasta “Kirjaudu” ja syötä sähköposti sekä salasana. Jos sivu avautuu tiiviinä näkymänä, selaa ihan hieman ylös tai alas, niin kirjautumispainike tulee esiin.
Käytä “Unohditko salasanan” -toimintoa ja tee uusi salasana sähköpostiisi tulevan linkin kautta. Tarkista samalla, ettei näppäimistön automaattinen isojen kirjainten tila ole päällä ja ettei salasanaan tule välilyöntiä.
Prism Casino käyttää kirjautumisessa sähköpostia ja salasanaa, eikä puhelinnumerokirjautumista tarjota. Jos vaihdat sähköpostin, päivitä se ensin tilin asetuksista ennen kuin kirjaudut uudella osoitteella.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, sulje selain ja avaa se uudelleen, tai kokeile toista selainta. Jos käytät VPN:ää tai mainostenestoa, laita ne pois päältä kirjautumisen ajaksi.
Jos 2fa on saatavilla tilin asetuksissa, laita se päälle ja varmista kirjautuminen sovelluskoodilla jokaisella uudella laitteella. Kun vaihdat puhelinta, siirrä 2fa ensin vanhasta laitteesta, jotta et lukitse itseäsi ulos.
Odota lukituksen päättymistä ja tee sitten salasanan vaihto “Unohditko salasanan” -kohdasta. Jos lukitus ei poistu, ota yhteys asiakastukeen ja varmista henkilöllisyys pyydetyillä tiedoilla.
Prism Casino pyytää tilin vahvistusta, kun järjestelmä havaitsee riskin tai kun rahaliikenne ylittää sisäiset rajat. Tarkistus tehdään yleensä ennen ensimmäistä kotiutusta, ja se voi käynnistyä myös kirjautumisen jälkeen, jos kirjautumisympäristö muuttuu selvästi.
Vahvistus tulee pakolliseksi viimeistään silloin, kun pelaaja pyytää kotiutusta tai kun kotiutuksen määrä kasvaa useaksi eräksi lyhyessä ajassa. Prosessi voi käynnistyä myös, jos talletus- ja kotiutustavat eivät täsmää, maksutapa vaihtuu kesken käytön tai tilillä havaitaan useita epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä.
Tarkistus käynnistyy myös, jos pelaaja käyttää uutta laitetta, uutta selainta tai yhteys tulee eri maasta kuin aiemmat kirjautumiset. Jos tiliä käyttää samaan aikaan useampi istunto tai ip-osoite vaihtuu toistuvasti, kasino voi jäädyttää kotiutukset, kunnes asiakirjat on hyväksytty.
Ikä ja henkilöllisyys tarkistetaan aina, jos pelaaja ei ole aiemmin toimittanut asiakirjoja tai jos asiakirjojen voimassaolo päättyy. Nimen, syntymäajan ja osoitteen on täsmättävä tilin tietoihin; poikkeama johtaa lisäselvityspyyntöön.